新开的店铺刷了5单(天猫聚划算报名要求)

跨境电商 2021-06-08 20:35:16

聚划算是目前淘宝天猫商家报名最多的推广活动之一。

,各大卖场在报名巨化活动时都会遇到一些问题,所以今天大苗整理了一些大家报名运营巨化活动时常见问题的回答。

问:保利划算的主题群可以同步抢购吗?

答:如果聚划算主题群不能同步抢购,目前只支持聚划算品牌群同步。

问:性价比高的品牌群抢购的商品有什么要求?

答:商品需要在天猫/淘宝产品编辑页面提交透明白色商品地图,数量必须超过30张。小于30的,不能审批;如果商家已经上传到店里,系统会自动同步。如果不同步,请编辑产品信息并上传。

问:哪些商家有机会与淘同步抢购?要求是什么?

a:品牌群最近3个自然月平均单坑产量达到80万以上;(不含双11、双12、99、618、66、38等性价比高的S级品牌推广群)成立品牌群全还原营销剧(如:全199减30、全299减50、全999减100、或全1999减200),满足以上两个方面的商家将有机会同步。

问:拖出来的货卖完了还能不能参加爆款重返市场?

答:被拖货物售完之后,就不能继续参加爆退活动了。

问:快速购买测试报名价格超过15天怎么办?

答:报名抄底或赶货时,要求最近15天最低价,以接单付款时间计算。如果提示的订单超过15天,需要先检查取单时间和付款时间。

问:取消投标组有处罚吗?

答:招标小组审批后不能取消。中标后如因业务原因放弃参加巨化活动,巨化将根据竞价规则扣除竞价保证金或不退还调度服务费,并根据营销平台相关规则进行处罚。

温馨提醒:

参与竞价保本的商家应在竞价前停止支付支付宝账户中的2500元保证金。如果商家未能入围,停止的保证金将在投标时间结束后释放。

中标人需在72小时内按照实际成交价格全额停止支付巨化调度的技术服务费。逾期不停止支付的,巨化有权取消当前产品的活动,没收拍卖保证金,并按《营销平台排期违约实施细则》中的相关规定处理。同时,活动一旦取消,将不会恢复。

问:中标后,会晚吗

是否可以修改?


A:聚划算竞拍成后,排期数据是不能修改的。


Q:聚划算竞拍团可以竞拍几天内的坑位?


A:聚划算竞拍团在商品审核通过次日起,您可以在未来20天内参加竞拍。竞拍当日可竞拍15天之后的排期。


举例:某款商品终审通过时间为2018年6月1日,您可参与竞拍时间为6月2日—6月22日;6月2日商家可竞拍的排期日为6月17日; 如6月2日商家放弃竞拍或者流拍后, 6月3日商家可竞拍的排期日为6月18日,依此类推,直至竞拍成功或超过竞拍有效期6月22日。


Q:聚划算竞拍如何确认是否入围?


A:竞拍结束后,根据每个类目的可竞拍的位置数,系统会取出价最高的前几名入围成交。如果入围商家中存在价格一样的情况,则按照出价时间,先提交有效价格的商家优先入围。


如果参与商家数量大于可竞拍的位置数,则竞拍成交价格为未入围商家中的最高出价金额;如果参与商家数量小于或等于可竞拍的位置数,则实际成交价格为入围商家中的最低价。


Q:竞拍成功后是否就一定能上聚划算?


A:竞拍成功后,在开团之前系统仍然要检测商家资质和商品资质,如发现不符合聚划算的要求,聚划算会取消商品开团。


Q:聚划算竞拍团的坑位竞拍规则是什么?


A:竞拍时间为:每天上午10:00 - 10:55。每天上午11:00公布当天竞拍结果。商家必须在出价时间内完成本场竞拍的出价。


商家在参与竞拍出价须遵守以下规则:


1.竞拍起拍价为人民币2500元,单次加价幅度为100元及其整数倍,最高加价倍数视具体类目而定,详见大厅;


2.商家每次出价时,出价不得低于起拍价。


3.每次竞拍的商家可获得3次修改价格的机会,最后一次出价的价格为有效价格。


竞拍成交规则如下:


1.竞拍结束后,根据每个类目的可竞拍的位置数,取出价最高的前几名入围成交。如果入围商家中存在价格一样的情况,则按照出价时间,先提交有效价格的商家优先入围。


2.如果参与商家数量大于可竞拍的位置数,则竞拍成交价格为未入围商家中的最高出价金额;如果参与商家数量小于或等于可竞拍的位置数,则实际成交价格为入围商家中的最低价。


Q:聚划算竞拍团最终没有竞拍成功怎么办?


A:竞拍团是先审核商品,商品审核通过后会给您竞拍坑位的资格,若您最终没有竞拍成功,那活动就会被系统取消,不会有其他处罚的。


Q:聚划算商品参团中被盗图处罚会影响活动吗?


A:如因聚划算参团商品存在盗图行为,商品链接被删除,聚划算有权将此商品活动取消。


Q:聚划算商品支持拍下减库存吗?


A:聚划算商品是支持拍下减库存的,商家在设置商品的时候请注意选择:拍下减库存。


若无法设置拍下减库存,请检查是不是有其他买家已经拍下了这个宝贝,可以去宝贝数量下方看看有没有预扣数量一栏,如果有的话,就是有买家拍下但没有付款,可以有两个办法:


1)等30分钟,未付款的订单会自动关闭;


2)联系买家及时进行付款操作


Q:参加聚划算的商品都需要通过质检报告吗?


A:不是所有参聚商品都需要质检报告的,需要质检的商品范围如下:


目前需要参与质检的商品分两类:


1.按材质:商品中包含高危材质的,需要提供材质的质检报告。


目前聚划算所定义的高危材质主要分为商品中描述含有真丝、桑蚕丝、羽绒制品、羊绒羊毛制品、全棉(100%棉)、真皮(包括猪、牛、羊皮)、稀有毛皮等具体材质。


2.按类目:服装行业和家纺行业不论材质均需要提供质检报告。


涉及类目: 女装/女士精品 、男装 、女鞋 、童装/童鞋/亲子装 、箱包皮具/热销女包/男包 、 女士内衣/男士内衣/家居服 、床上用品/布艺软饰 、流行男鞋 、服饰配件/皮带/帽子/围巾、 尿片/洗护/喂哺/推车床 、孕妇装/孕产妇用品/营养


温馨提醒:若您报名的多个商品都需要提供质检,那需要分别检测,因为质检包括上的宝贝id要与报名id一致。


Q:聚划算要求包邮吗?


A:除特殊类目商品外,其他报名商品必须支持包邮,且不需要商家单独设置。包邮是指由卖家承担从卖家处发货到买家处的大陆地区(大陆地区,是指除香港澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区)首次发货的运费。


(1)家装主材、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,支持包物流,同时淘宝商家必须符合《极有家服务体系》,天猫商家必须符合《天猫美家无忧购送装服务体系》。


(2)电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车类目不支持包邮服务。


Q:聚划算活动是否要求签订退货运费险


A:目前聚划算参团的商家,除部分特殊类目以外都需要强制购买退货运费险的。


温馨提醒:


1.聚划算需要购买运费险类目的商品系统会帮您自动购买,无需您单独操作。


2.不能签署运费险的类目可以查看《聚划算运费险规范》


3.运费险发票需要联系保险公司开具。


Q:聚划算排期违约的申诉时间是什么?


A:当您收到排期违约的处罚通知,您需要在72小时内尽快申诉。


温馨提醒:点开申诉入口后需要在24小时内完成提交凭证。


Q:聚划算运费险和商家原有的运费险会重复扣吗?


A:聚划算运费险和您店铺原先购买的运费险不会叠加的,只会扣一次费用。


Q:聚划算订单取消后会释放库存吗?


A:,聚划算活动期间订单关闭对应的库存会释放出来的,这个以日常订单逻辑一致。


Q:延迟发货聚划算有处罚吗?


A:延迟发货,是指除特殊商品,或定制、预售及其他另行约定发货时间的特殊情形外,商家在买家付款后七十二小时内(天猫国际商家为一百二十小时内),出现实际未发货订单数大于1000笔且发货率低于40%的行为。


商家出现延迟发货的,每次扣三分,同时不免除依据《淘宝规则》、《天猫规则》中相应规则对商家的违规处理。


Q:聚划算活动对售罄率是否有要求?


A:聚划算活动对售罄率是没有要求的。


Q:虚假交易扣分会影响聚划算活动吗?


A:虚假交易扣分对聚划算活动是会有影响的。


Q:报名聚划算后商品价格出现更低价影响活动吗?


A:报名聚划算要求报名宝贝的活动价格必须是此宝贝近15天历史销售的最低价及以下,最低价格以近15天历史最低拍下价为准,具体规则可以查看《营销平台基础招商标准》。若报名审核后出现跟低价,系统检查出该价格则会导致您无法正常发布商品哦,所以建议您报名后及时关注商品价格。


Q:商品降权了聚划算还可以正常参加吗?


A:商品降权一般是不影响正常参与聚划算活动的,但是会影响商品发布,建议商家及时关注商品状态。


Q:聚划算拍下未付款订单关闭时间是多久?


A:聚划算拍下未付款的订单30分钟内不付款,系统会自动关闭交易哦,如果已经付款,和正常交易一样,申请退款就可以了。


Q:聚划算发货时间是多久?


A:商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品,定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外);详情可以查看《营销平台发货实施细则》。


Q:聚划算销量计入主搜吗?


A:目前聚划算销量计入搜索,即“已付款多少人”会把聚划算的销量也加上,销量排名中也会得到体现。


总的来说,很多新手卖家开店,总会遇到各种各样的问题:没流量,没访客,不懂平台规则被处罚......


其实有些问题,做过淘宝的人或多或少都懂一些,只不过很多卖家都是埋头一个人做,遇到问题也不知道找谁解决。


我觉得开淘宝店的人,一定要有一个互相交流学习的圈子,不管是获取最新的行业动态,还是最新的操作方法,都需要和其他人一起交流。


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