越南跨境电商有哪些平台 跨境电商直播平台有哪些

京东运营 2021-09-15 20:03:25

直播已经成为越南电商平台的新战场。越南的跨境电商容易吗?随着中国和东南亚双十一购物节越来越受消费者欢迎,越南电商的竞争也越来越激烈。

直播带货已经成为越南电商平台的新战场。随着双十一购物节在中国和东南亚地区的日益普及,越南作为东南亚地区最具潜力的电商销售市场,在电商方面的竞争也越来越激烈。在越南,Shopee、Lazada等东南亚区域电商平台正在与Tiki、Sendo等越南本土电商平台争夺市场。

2019年双十一期间,Shopee是越南流量最大的电商平台。在24小时内,Shopee售出了7000万件产品,创造了历史记录。公司数据显示,Shopee双十一最受欢迎品牌的订单量较日均订单量激增1731倍。越南本土电商平台Tiki也不甘示弱。2019年光棍节期间,Tiki的订单量也较日均订单量增长了4倍,访客量增长了3倍。受疫情影响,今年越南电商异常火爆。同时,在商品直播投放和消费者行为改变的推动下,今年双十一购物节有望取得比去年更好的成绩。Lazada越南首席执行官James Dong表示:“我们预计,今年双十一期间,越南国内和跨境销售的业务量将是平时的30多倍。此外,我们还预计今年双十一期间,Lazada越南物流团队完成订单的里程将比去年增加25%。”

1. 消费者行为的变化

根据谷歌、淡马锡控股、贝恩公司发布的《2019年东南亚电子经济报告》,作为东南亚快速增长的数字经济之一,预计到2025年,越南电商产业价值将达到230亿美元。

疫情加速了越南电商业务的发展,也加剧了越南各大电商平台之间的竞争。每个平台都希望赢得更多的新用户。

咨询公司德勤在一份报告中强调:“疫情导致消费者对网上杂货的需求激增,但这些品类通常不是电商领域销售的关键产品。以Shopee平台为例,疫情发生后,越南消费者因为希望购买杂货等日用品,购物支出超过25%。平台上最受欢迎的产品包括卸妆、智能手机、牛奶、纸尿裤和锅碗瓢盆。”

2020年第二季度,Shopee继续领跑,成为越南最受欢迎的电商平台。图片来源:网络

虽然疫情促进了日用品的销售,但森多平台CEO陈海林注意到,越南购物者在消费上也更加谨慎。陈海林表示:“受疫情影响,消费者自由支配的金额迅速减少,尤其是智能手机或其他电子产品等大件商品。不过,对于单价较低(低于20美元)的商品,疫情并未对此产生任何负面影响。”

2. 直播带货成为越南电商购物“新常态”

随着电商购物逐渐取代线下实体店购物,直播带货的出现进一步推动了电商业务的发展。

电商巨头Shopee在最近的一份报告中披露,越南人看电商直播发货的时间更多,主要是周日晚上9点到10点。直播平台在18至34岁的用户中特别受欢迎,34至50岁购物者的收视率也在增加。

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直播带货俘获了35岁以下越南年轻人的心,其占越南全国9550万总人口的70%。来源:网络


年轻购物者加速了电商销售。据越南Lazada公司统计,今年6月至9月,该公司通过电商直播产生的收入是去年电商直播总收入的420倍,同期通过直播下的订单也同比增长了50倍。消费者无需跳转,便可以直接购买Lazada平台电商直播节目中的商品。现在,电商直播已经成为了企业和卖家有效销售的渠道。


Lazada越南CEO James Dong表示:“我们相信,电商直播将会持续在东南亚地区蓬勃发展,其不仅为企业提供了一个展示产品功能的机会,而且能够实时回答消费者提出的任何问题,并创造了大量新的就业机会。”


Tiki还利用自己的TikiLIVE电商直播平台,消费者可以在线搜索产品并进行购买。该公司还在双十一期间举办名为“大咖秀”(The Greatest Show)的直播活动,活动过程中越南明星将为消费者发放优惠和折扣券。


Sendo还在其APP内置的SenLive直播功能上定期举办直播节目,并在该平台上发放购物券、组织在线抽奖,吸引新用户加入。


3. 越南电商直播平台如何脱颖而出?


当被问及Lazada是如何做到在东南亚地区脱颖而出的,Lazada越南CEO James Dong解释道,Lazada是第一个将购物节概念带到东南亚地区的电商平台,Lazada是东南亚最大的电商平台,拥有超过18000个本地和国际品牌。



虽然Lazada等地区性电商平台实力雄厚,东南亚本土平台也不甘示弱。Tiki是越南创始人Tran Ngoc Thai Son于2010年创立的平台,其业务成长副总裁Ngo Hoang Gia Khanh表示,Tiki的优势是对消费者两小时内送货的承诺。他还透露:“预计今年双十一销售额将同比增长三倍,比之前10月10日的购物节销售额增长30%”。此外,Tiiki还支持客户自行安排送货时间、大型家电安装等服务。



Tiki支持客户自行安排送货时间、大型家电安装等服务。来源:Tiki


Sendo是主要面向越南二线城市的电商平台。Sendo CEO Tran Hai Linh称:“由于地理环境限制,我们的客户没有机会进入购物中心或现代零售连锁店。同时,由于收入水平较低,他们也承担不起在线上线下大型零售店进行消费。”


Tran Hai Linh解释说,Sendo约有三分之二的订单来自越南城市中心以外的地方。虽然越南最大的两个城市河内和胡志明市占越南电商总交易量的70%,但该国70%的人口居住在农村地区,而这也是Sendo平台目光瞄准的巨大市场。


“虽然一线客户可能会花数百万美元购买iPhone 12s和智能电视的折扣,但我们专门帮助小卖家将最优惠的价格推送给越南8000万二线客户,并提供最便宜的送货方式。”Sendo的CEO补充道。


不过,与竞争对手不同的是,Sendo并没有针对双十一的具体方案,因为据Tran Hai Linh介绍,11月11日的销售只是“年终销售活动的一部分"。


Sendo CEO Tran Hai Linh。来源:Sendo


4. 障碍依然存在

“如果电商市场能保持目前30%的增长率,到2025年越南市场规模可能达到330亿美元。届时,越南电商市场将在东南亚地区排名第三,仅次于印尼的1000亿美元和泰国的430亿美元。”越南外交学院国际经济高级讲师Dang Hoang Linh在一份报告中写道。


然而,尽管越南电商市场潜力巨大,但据Dang Hoang Linh说,该行业正受到物流、消费者信任下降等问题的阻碍。


Tiki平台业务成长副总裁Ngo Hoang Gia Khanh解释说,为了确保越南电商行业的未来,我们需要建立起“庞大的物流系统”,为电商购物的畅通提供坚实的技术基础,同时吸收来自国内外投资者的资本注入。


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