杭州电子商务招聘 杭州跨境电商招聘

淘宝开店 2021-10-13 20:03:51

南宁-南宁新闻网讯(记者秦丽通讯员秦冬冬)2020年,在各国发展受到新冠肺炎疫情制约、面临前所未有挑战的情况下,中国凭借疫情防控得力、复工复产迅速等优势,成为全球贸易复苏的重要贡献者。海关公布的数据显示,中国外贸进出口保持强劲增长,2021年实现“开门红”。一季度,贸易进出口总额同比增长29.2%。此外,贸易创新步伐加快,跨境电商等新业态为外贸行业注入更多动能。2020年,我国跨境电商进出口规模达1.69万亿元,同比增长31.1%。在进出口贸易“风景独特”、新业务业态完善的趋势下,为进一步探索外贸行业人才形势的变化,智联近日发布《2021外贸人才形势研究报告》,展示外贸进出口行业人才供需情况和流动特征,聚焦跨境电商趋势,为决策者、企业和从业者提供参考。

外贸人才需求结构——跨境电商人才需求激增

数据显示,疫情下跨境电商运营人才需求同比增长2倍。虽然传统外贸岗位仍在领跑,但产业风向的转变正渗透到就业市场。近年来,外贸进出口行业的商业模式积极演变。跨境电商作为一种新的贸易业态,凭借其在线交易、无接触交付、交易链条短等优势逆势崛起,对外贸企业应对外部不确定性起到了推动作用。传统外贸销售岗位需求同比下降,跨境电商运营招聘需求规模较2020年一季度激增190.9%。人才需求的结构性变化与产业迭代相呼应。

从企业规模来看,从业人员不足500人的中小微企业是跨境电商运营人才招聘的主力军,招聘岗位数占总数的93.2%。其中,48.7%是20-99人的小企业,其次是100-499人的中型企业(23.4%)和20人以下的微型企业(21.1%)。此外,微型企业招聘跨境电商经营者规模同比增长235.2%,跨境电商领域发展势头饱满。

长期以来,跨境电商的兴起吸引了中小企业纷纷入驻。这种数字化模式提供营销、交易、支付结算、通关、退税、物流、金融等一站式服务,其影响力延伸至整个供应链的上下游,为外贸中小企业带来极大便利,为全球买家提供多元化的“中国制造”和轻定制服务,进一步扩大跨境电商运营人才需求。

从外贸人才的招聘要求来看,翻译岗位有“重学历轻经验”的倾向。46.4%的岗位需要本科及以上学历的人才,只有5.7%的岗位需要三年及以上工作经验,差距明显。超过20%的外贸销售、采购/供应链和海关事务职位要求本科以上学历。

根据对人才经验的要求,采购/供应链管理和物流管理更倾向于有经验的人才,分别有23.3%和19.9%的人要求应聘者有三年以上的工作经验。只有8.9%的跨境电商运营岗位需要技能型人才,18.8%的岗位需要本科及以上学历。这个快速增长的帖子门槛很低。

外贸人才供给情况——人才供给滞后,但人才质量较高

数据显示,一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6%,人才供给不足。跨境电商运营,人才高薪,招聘薪资8755元/月,竞争指数只有13.7。外贸核心岗位中,仓储管理(41.8)竞争力最高

薪待人才。


虽然外贸行业人才供给不足,但求职者学历较优,在本科及以上的占比54.7%,较全平台的50.5%略高一筹。


从核心岗位求职者专业背景来看,与行业对口情况较好,国际经济与贸易最为普遍,占比7.4%,物流管理、工商管理、会计学、市场营销、电子商务等经管类专业也均位列前十。此外,由于外贸对语言能力的要求,毕业于英语(6.2%)、商务英语(3.1%)、日语(1.6%)等专业求职者在外贸进出口行业中占比也相对较高。


数据显示,外贸进出口行业核心岗位求职者的女性比例为54.1%,高于全平台的46.2%。从不同岗位来看,关务的女性求职者占比最高,达到73.3%,由于该岗位偏文职,并且对法律法规知识储备与流程管理等业务要求高,女性求职者更多。


此外,在翻译、外贸销售中,女性求职者分别占比68.1%、64.7%。结合专业因素来看,女性本身在经管、语言类专业中占比更高,知识结构符合外贸进出口行业需求,且沟通能力与协同能力与业务操作也较为契合。而仓储管理、物流管理岗位则男性求职者比例更高。


外贸人才流动特征——人才稳定性与粘性强,与上下游产业形成良性人才互动


虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高,但从业人员的稳定性较强。当前从业者的平均在职时长为34个月,与全行业平均水平相比高4个月。进一步观察外贸从业者求职时期望下一步从事的行业,46.7%依然选择本行业,这一比例也略高于全行业平均水平(45.9%)。可见,外贸从业者的稳定性及粘性均较好。


分岗位看,关务、外贸跟单、外贸销售等行业属性强的岗位粘性更强,下一步依然期望从事外贸行业的比例分别为72.1%、64.3%、69.1%。其中,关务人才的稳定性也最强,平均在职时长达40个月,外贸销售由于其销售属性,人才流动性强,平均在职时长为30个月。


物流管理和仓储管理人才由于不具备核心技术,本身竞争力较弱、稳定性高,平均在职时长达39个月,但作为基础且通用人才,物流与仓储人才对外贸行业粘性低,跨行业流动普遍。


跨境电商运营岗位由于要面对模式新、变化快、互联网属性强的数字化外贸领域,人才的更新频率也更高,平均就职周期在13个月左右,与其他传统贸易岗位拉开较大差距。


期望进入外贸行业的人才中,76.1%来自其他行业,这一比例高于全行业平均水平(54.1%)。可见,虽然外贸行业整体人才吸引力不足,但依然获取到外部行业源源不断的人才供给,人才来源的丰富性也为未来外贸人才增长提供空间。


具体看外贸从业者下一步期望从事的行业,以及期望进入外贸行业人才现从事行业,主要以互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、加工制造等产业链上下游行业为主。4.9%的外贸从业者期望进入互联网/电子商务行业;同时,期望进入外贸行业的求职者中,6.5%来自互联网行业。由于技术与业务的部分重叠,跨境电商从业经验有助于人才向互联网进军,互联网/电子商务人才也对跨境电商的增量市场较为看好,有效缓解其人才供应不足的短板。


另外,在医疗设备/器械、加工制造(原料加工/模具)行业对外贸人才释放吸引力的同时,跨界外贸人才中,来自加工制造(原料加工/模具)、大型设备/机电设备/重工业的合计占比6%。我国作为制造业大国,电子、电气机械、汽车、金属制品、专用设备方面的出口均保持较快增长,供应链上游人才也在与外贸进出口领域进行互动。


结合外贸进出口行业与外行业的人才流动意向可以看出,制造加工、快消、零售/批发等上下游产业都与外贸行业保持良好的人才交流;互联网和教育等人才流动性强、发展速度快的行业也在帮助改善外贸进出口行业的人才结构。


疫情期间,我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长,同时跨境电商表现出良好发展势头,出口跨境电商占出口比重迅速提高。就业市场上,外贸进出口行业整体人才需求同比扩张,而人才供给略显滞后,但供给质量较优,且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征,与上下游产业也形成良性人才互动,因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。


对于外贸企业来说,对外提升引才力度,对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面;而人才也需与时俱进、摸清形势,向数字化与复合型人才方向发展,在跨境电商鼎盛时代斩获先机。


(作者:李琴 覃冬冬)


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